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Dr. Michael Stops

Dr. Michael Stops ist Diplom-Volkswirt und Diplom-Verwaltungswirt (FH). Zunächst studierte er theoretische Grundlagen für die Fachaufgaben der Bundesagentur für Arbeit an der Fachhochschule des Bundes in Mannheim. Danach war er als Arbeitsvermittler im Arbeitsamt Chemnitz tätig. Im IAB schlossen sich Tätigkeiten im Geschäftsbereich Personal, Infrastruktur und Finanzen, im Bereich Wissenschaftsmanagement sowie als persönlicher Referent des Vizedirektors an. Parallel dazu studierte Michael Stops Volkswirtschaftslehre und Statistik an der FernUniversität Hagen. Von 2012 bis 2015 promovierte er an der Universität Regensburg (Dr. rer. pol.). Seit 2013 ist er wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Forschungsgruppe „Berufe in der Transformation“ am IAB.

Alle Artikel von Michael Stops

Schulungssituation für Callcenter-Mitarbeiter: zwei Frauen und ein Mann sitzen mit Headsets vor ihren Computern. Ein Mann im Hemd steht hinter dem Mann mit dem Headset und zeigt auf dessen Monitor. Alle Personen schauen freundlich.Weiterlesen

22. April 2025 | Structural Change and the Labour Market

Artificial intelligence in the workplace: insights into the transformation of customer services

Simon Janssen, Michael Stops, Sanne Steens, Pelin Özgül, Nicholas Rounding, Sander Dijksman, Raymond Montizaan, Mark Levels, Didier Fourage, Danique Eijkenboom, Evie Graus, Marie-Christine Fregin

How does the use of artificial intelligence in training affect employee productivity? These and other questions were investigated as part of the long-term research project "ai:conomics" using company ...weiterlesen

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8. Oktober 2024 | Digitale und ökologische Transformation

Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: Wie KI-unterstütztes Training die Gespräche im Kundenservice verändert

Sander Dijksman, Danique Eijkenboom, Didier Fouarge, Marie-Christine Fregin, Evie Graus, Simon Janssen, Mark Levels, Raymond Montizaan, Pelin Özgül, Nicholas Rounding, Sanne Steens, Michael Stops

Wie wirkt sich der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Weiterbildung auf die Produktivität von Beschäftigten aus? Diese und andere Fragen wurden im Rahmen des Forschungsprojektes ...weiterlesen